Kaj storiti, če so vam odklopili plin v zasebni hiši: pregled zakonodajnih podrobnosti

Stanovanja dolžnikov pogosto odklopijo od plinskega omrežja, kar povzroča neprijetnosti in zaplete v vsakdanjem življenju. Toda kaj, če so vam v zasebni hiši odklopili plin, kaj storiti v takšni situaciji in kako jo rešiti v svojo korist? Če ste lastnik ločene hiše, zagotovo ne želite presenečenj na svojem zemljišču.

Prepričani smo, da ne marate niti tujcev, kdorkoli že so. Izvedite več o svojih pravicah in dolžnostih. Pridobili boste zaupanje, da bo tako z dobavo plina kot z vašo lastnino vse v redu.

Med preučevanjem našega članka se boste podrobno seznanili z določbami predpisov. Zbrali smo pomembne informacije in jih predstavili v priročni obliki. Preberite vse do konca in vedeli boste, kako ravnati v takšni ali drugačni situaciji.

Kdaj lahko prekinejo dobavo plina?

Pravila za odklop od plinske oskrbe upoštevajo interese poštenih plačnikov. To področje je pod nadzorom izvršilne in zakonodajne oblasti, Vlade Ruske federacije in Državne dume. Državni organi sprejemajo uredbe in kodekse. V posameznih primerih spori med odjemalci in dobavitelji zahtevajo sodelovanje odvetnikov.

Plinsko prevozno podjetje ima pravico začasno ustaviti dobavo goriva brez sodne odločbe, če s tem ne krši omejitev, določenih v zakonodaji. Vlada je določila postopek in pogoje, po katerih lahko ali morajo podjetja odklopiti plin.

Določila so zapisana v delu VIII Uredbe Vlade št. 410 z dne 14. 5. 2013 skupaj s spremembami z dne 6. 10. 2017. To področje ureja tudi Uredba št. 549 z dne 21. 7. 2008. Od leta 2019 plin prodajajo le plinsko oskrbovalna (plinsko prevozna) podjetja.

Odklop plina v zasebni hiši

V točki 80 PP št. 410 je seznam primerov, ko podjetje ne more odklopiti plina brez obvestila. Pravica do prekinitve dobave nastopi po preteku 40 dni od trenutka vložitve prvega obvestila in 20-dnevnega obdobja po drugem obvestilu.

Zahtevek se vloži v pisni obliki, preda osebno v roke ali pošlje po pošti.

Če se pismo pošilja po pošti, naročniki včasih ne uspejo prejeti, v tem primeru lahko sami preverite, ali obstaja dolg.

Goriva ne bodo izklopili brez obvestila v 7 primerih:

1. Naročnik ni v celoti plačal plina v 2 zaporednih obračunskih obdobjih.
2. Potrošnik ne dovoli dostopa plinski distribucijski ali drugi družbi za vzdrževanje ali popravilo plinske opreme. Pravilo velja za notranje (VDGO) in stanovanjske (VKGO) komunikacije. Norma velja tudi za zasebne hiše. Po 1. nedovolitvi pravica do izklopa plina ne bo nastala.
3. Potekel je rok veljavnosti pogodbe o tehničnem vzdrževanju plinske opreme. Ena od strank je prekinila dogovor.
4. Plinskim komunikacijam je potekla življenjska doba.
5. Državljan je posredoval netočne ali neresnične podatke o količini porabljenega goriva ter s tem kršil določilo pogodbe.
6. Stranka je uporabljala drugo opremo namesto tiste, ki je navedena v dogovoru.
7. Prejeto je bilo obvestilo plinske distribucijske organizacije o neskladju plinskih komunikacij s predpisi.

Dobavitelj ima pravico ustaviti dobavo plina, tudi z demontažo. Cevi ne bodo prerezali, če je dolg majhen in če plin v preteklosti ni bil izklopljen.

Preden izklopi plinsko oskrbo v zasebni hiši, bo podjetje povprašalo, ali lahko lastniki sploh plačajo plin. Če so prepričani v plačilno sposobnost, komunikacij ne bodo prizadeli.

Rezanje cevi z naknadno obnovo plinske oskrbe stane veliko več kot dolg – v posameznih primerih razlika doseže do 10-krat.

Dela rezanja/izklopa izvaja distribucijska organizacija. Poleg njene službe za nujne primere demontažo izvajajo specializirane organizacije po pogodbi s stranko. Slednje včasih sklenejo svoje dogovore s plinskim distributerjem, ta pa nato opravi delo.

V obeh primerih stroške zaračunajo dolžniku. Na plinsko cev bodo ponovno priključili po plačilu dolga, del za demontažo in ponovno priključitev.

Odklop plina brez obvestila naročnika

Dobavitelje obveščajo o uhajanju plina, verjetnih nesrečah, možnih varnostnih težavah. O nastali situaciji podjetja obvestijo plinske distribucijske organizacije, inšpekcije, pa tudi potrošniki sami.

V točki 77 PP št. 410 je seznam primerov, ko bo moral dobavitelj izklopiti plin:

• ni vleke v prezračevalnih kanalih, dimnikih;
• oseba je samovoljno priključila napravo na plinsko omrežje;
• pokvarila se je oprema za avtomatski izklop plina z odstopanjem parametrov izven norme;
• prišlo je do posega v tako opremo;
• na plinski tehniki znotraj ali zunaj hiše je okvara ali je nepopolna;
• pri delovanju plinskih naprav zrak prihaja v nezadostni količini.

Poleg odklopa plina obstaja veliko kazni za kršitev varnostnih ukrepov pri uporabi plina. Več o tem si lahko preberete v tem gradivu.

Dobaviteljsko podjetje bo poslalo obvestilo organu stanovanjskega nadzora, ki bo obvestil potrošnika. Dodeljen mu bo čas za odpravo težave.

Država zavezuje naročnike, da se obrnejo na plinsko distribucijsko organizacijo, vendar bo težavo mogoče rešiti osebno, če so napako povzročili zunanji dejavniki.

Vrezovanje v plinske komunikacije naj opravljajo strokovnjaki – nekateri državljani izvajajo lastne manipulacije v fazi načrtovanja in na koncu plačajo ogromno kazen, poleg drugih stroškov.

Podoben postopek se uporablja za okoliščine iz odst. 78 zgoraj navedene uredbe, v 1. in 3. pododstavku.

Govorimo o primerih, ko lahko organizacija za oskrbo s plinom odklopi plin, vendar lahko nadaljuje z dobavo:

1. Potrošnik je priključil cev na glavno vejo, jeklenko ali drug vir goriva. Posledično mu bodo izdali kazen za nepooblaščeno plinifikacijo.
2. Naročnik ni spoštoval roka za izpolnitev navodil.
3. Stranka je ponovno nameščala plinske naprave v hiši in opremo zunaj ter to počela v nasprotju z varnostnimi normami.

Ukrepi za prekinitev dobave plina se izvajajo z minimalno škodo za potrošnika. Naročnika bodo pisno obvestili o datumu odklopa/ustavitve plina in razlogih za to – v 1. dnevu po opravilih.

Kako ponovno pridobiti plin v zasebni hiši?

Naročnik bo ponovno dobil plin, če odpravi razloge za odklop. Dobavitelj plina bo preveril informacije v 24 urah po ustreznem obvestilu. V 2 dneh bo plin ponovno začel teči.

Za ponovno priključitev po odklopu se obrnite na podjetje, ki ima v lasti plinovod v bližini zasebne hiše: Gorgaz, Rajgaz, plinske distribucijske strukture Gazproma itd. S seboj vzemite potni list, dokumente o stanovanju, potrdila in druge dokaze o odsotnosti dolga in odpravi razlogov, zaradi katerih je bil plin odklopljen.

V naslednjem mesecu bodo cevi nameščene, nato bodo obnovili dobavo. Poleti, ko so ekipe zelo zasedene, je treba čakati dlje. Če dobavitelj ne upošteva časovnih okvirov brez utemeljenih razlogov, se je treba pritožiti na naslednje instance.

Po odrezu cevi bo treba številne korake ponoviti, pogosto pride do težav, zaradi česar je treba brez plina ostati do meseca in pol.

Na koncu bodo naročniku izdali potrdilo o obnovitvi dobave goriva. V dokumentu bodo navedene stranke, seznam del za obnovitev dobave plina in podlage za njihovo izvedbo.

Kako se zaščititi pred neupravičenimi dejanji?

V ogrevalnem obdobju veljajo omejitve. Zaradi prekinitve ali omejitve dobave goriva ne sme biti ogrožena primernost hiše glede bivalnih pogojev. Pojem se razlaga različno.

Dobavitelj ima pravico prerezati cevovod, če obstaja varnostna težava. Plin zaprejo tako pozimi kot poleti, pri čemer se sklicujejo na navedeno podrobnost. Dokler nevarnost traja, izvajalec zavrne tudi ponovno priključitev.

Naročniki naj branijo svoje pravice v 6 primerih:

• izvajalec je kršil določila pogodbe;
• plin so odklopili že po plačilu dolga, vključno s kaznimi, pri tem pa zahtevajo povračilo stroškov del;
• niso bila upoštevana pravila opravljanja komunalnih storitev;
• zaradi odklopa plina je utrpela škoda lastnina tretje osebe;
• izvajalec je kršil pravice drugih oseb, ki živijo v individualnem objektu (hiši, vili ipd.);
• dobavo goriva v ogrevalni sezoni so prekinili nezakonito.

Ugoden odgovor na pritožbo je odvisen od tega, kje se oseba obrne. Zaposleni v tožilstvu in stanovanjski inšpekciji se včasih izognejo lastnim zaključkom in se sklicujejo na določila uredb, ki jih je upošteval dobavitelj.

Na koncu bo treba iti na sodišče. Okoliščine odklopa bodo v tem primeru podrobno analizirane, vključno s postopkom plinske družbe. Pritožite se lahko takoj na sodišče, namesto na tožilstvo.

Prekinitev dobave v zimskem obdobju postavlja stanovalce v neugoden položaj, demontaža cevi v tem času pa pogosto povzroči poškodbe opreme.

Pravilno izračunanega dolga ne bo mogoče izpodbijati. Tudi če v zasebni hiši živijo socialno ranljive kategorije državljanov: invalidi, osebe z onkološkimi boleznimi ali veččlanske družine.

V tem primeru imajo dobavitelji pravico odklopiti plin, vendar upoštevajo, ali se lahko družina poravna. Ob pomanjkanju sredstev obstaja možnost obročnega odplačila. Zadevo rešujejo v upravljavskih podjetjih, dovolj je, da vložite vlogo.

Pustiti brez goriva v hladnem času leta zaradi neplačila ni dovoljeno. Strukture Gazprom Mežregiongaza ne odklapjajo plina zaradi dolga, če stranka nima alternative za ogrevanje in varnostno vprašanje načeloma ne obstaja. Izjeme vseeno obstajajo. Takšna dejanja brez sodne odločbe nedvomno kršijo zakon.

Podrobnosti o plačilu plina

Zakonodaja določa obveznost naročnika, da plača porabljeni plin do 10. dne v mesecu po preteklem obdobju porabe. O tem govori člen 155 Stanovanjskega zakonika.

V Uredbi vlade št. 549 so normo dopolnili: dovolili so drugačen način plačila, če so ga dogovorili v pogodbi. Člen 544 Civilnega zakonika potrjuje to možnost za plačilo energije. Obveznost plačila porabljenega plina nastane za potrošnika z začetkom obračunskega obdobja in prvo dejansko dobavo goriva.

Na sliki je prikazan račun iz leta 2014: potrošniki s plinskimi merilniki morajo vnesti podatke v rubriko »Trenutni odčitki«.

Višina obračunov se izračuna glede na količine, ki jih določi merilnik. Potrošniki brez merilne naprave plačujejo porabljeno gorivo v skladu s točkami 32–38 PP št. 549.

Pri obračunu uporabijo normo na 1 osebo ob upoštevanju količin za pripravo hrane in ogrevanje vode. Dodatno upoštevajo površino ogrevanih prostorov. Višina plačila se določi glede na maloprodajne cene za prebivalstvo v subjektu Ruske federacije. Ne glede na prisotnost števca. Za čas odsotnosti vam ni treba plačati, tudi če plinomera ni, vendar boste morali odhod napovedati.

Cena goriva se zniža zaradi zveznih in regionalnih ugodnosti. Na nacionalni ravni lahko naročnika popolnoma oprostijo plačila plina. Socialna podpora ni vedno izražena s popustom, zato se višina plačila morda ne spremeni.

Zaključki in koristen video na to temo

Poseben primer izklopa plina na individualnem zemljišču:

Odklop plina v individualno hišo zaradi velikega dolga s komentarjem vodje naročniške službe:

Dovolj sta 2 meseca zamude, da ostanete brez plina. Lastniki zasebnih hiš bi morali podrobneje brati zakone; njim bodo komunalne storitve odklopili prednostno. Poleti se odklopi izvajajo zaradi dolgov, stanja opreme, samovoljnih dejanj.

V ogrevalni sezoni je stvar bolj zapletena. V tem času nimajo pravice odklopiti plina zaradi neplačila. Plinska podjetja se včasih sklicujejo na nujne ukrepe, da bi zaobšla zakon. Potrošniki naj ostanejo pozorni in izboljšajo svoje pravno znanje. Ponovni priklop plina lahko stane več deset tisoč evrov.

Pišite komentarje, pridobivajte nova znanja in delite se z izkušnjami. Povejte, kako ste dosegli pozitiven izid in v čem je bila posebnost vaše situacije. Svoja vprašanja zastavite v obrazcu za stik. Nahaja se spodaj.