Napake klimatskih naprav Samsung: kako določiti nepravilnost v delovanju po kodi in odpraviti okvaro

Klimatski sistemi korejskega proizvajalca so dokaj zanesljive naprave, vendar včasih pride do težav pri njihovem delovanju. Da bi zaščitili opremo pred resnimi okvarami in pomagali pravilno diagnosticirati težave, se vse napake klimatskih naprav Samsung prikažejo na zaslonu.

Split sistem o svojih težavah obvešča uporabnika s posebnimi alfanumeričnimi kodami ali z utripanjem LED indikatorjev v določenem zaporedju. Da bi razumeli, kakšna okvara se je zgodila, je treba vedeti, kaj posamezna koda pomeni.

Povedali vam bomo, kakšne napake se lahko pojavijo pri klimatski opremi te priljubljene znamke in kakšne kombinacije črk in številk se bodo ob tem prikazale na zaslonu naprave.

Način sporočanja napak

Za povečanje zanesljivosti naprave in preprečevanje resnih okvar so klimatske naprave Samsung opremljene s sistemom samodiagnostike, ki v neprekinjenem načinu preverja več parametrov delovanja naprave.

V primeru, da vsaj eden od nastavljenih parametrov odstopa od normale, naprava o tem obvesti na dva načina:

• Na zaslonu notranje enote s kombinacijo črke E in treh številk, na primer E101;
• Na LED tabilu zunanje enote s svetenjem diod rumene, zelene in rdeče barve v različnih kombinacijah.

Notranje enote nekaterih modelov klimatskih naprav niso opremljene z zaslonom. O svojih težavah sporočajo tako kot zunanje enote, z utripanjem gumbov različnih barv.

Zaslon notranje enote klimatske naprave v običajnem načinu prikazuje temperaturo zraka, ob napaki pa prikaže kodo napake.

Spodaj vam bomo povedali o kodah, ki jih klimatske naprave Samsung ob napaki prikažejo na zaslon ali indikatorsko tablo. Poznavanje razlage teh alfanumeričnih kombinacij vam bo omogočilo razumeti, kakšne težave so se pojavile v split sistemu.

Kje začeti diagnostiko napak?

Sodobne klimatske naprave so inteligentne elektronske naprave, katerih delovanje vodi vgrajeni procesor. Ta analizira informacije, ki prihajajo od številnih senzorjev, prepoznava napake in prikazuje njihove kode.

Napake so lahko občasne, na primer napetostni sunek v omrežju, ali pa trajne, na primer kratek stik navitij ventilatorja. Da bi razumeli naravo okvare, je prvi korak ponovni zagon napajanja. Ta bo ponovno zagnal krmilne sisteme klimatske naprave in ponastavil signale senzorjev.

Za ponastavitev napak odklopite enoto, nato izvlecite vtič napajalnega kabla klimatske naprave iz vtičnice. Če je split sistem priključen na ločeno linijo, izklopite ustrezno varovalko v omarici.

Za ponovni zagon je treba napravo za 30 sekund odklopiti iz omrežja in nato ponovno vklopiti. Če je bila napaka občasna, bo njena koda izginila z zaslona ali indikatorjev in naprava bo spet začela delovati. Če pa je okvara resna, se bo napaka znova prikazala in treba bo odpraviti njen prvotni vzrok.

Digitalne kode na notranji enoti

Prikaz kode napake na zaslonu notranje enote je najbolj priročen način posredovanja informacij lastniku klimatske naprave.

Zaslon je sestavljen iz dveh mest in ima obliko 88. V navodilih za uporabo in popravila ga imenujejo tudi »88 zaslon«. Hkrati lahko tak zaslon prikazuje samo eno črko in eno številko ali dve številki. Hkrati so kode napak vedno sestavljene iz ene črke E in treh številk.

Na zaslonu se zakodirana kombinacija prikazuje v dveh stopnjah: zaporedno se prikazujeta prvi in drugi del kode. Na primer, zaporedno svetleči vrednosti E1 in 21 pomenita napako E121.

V primeru pojava črke E in številk na zaslonu je treba le poiskati razlago te vrednosti. Za klimatske naprave Samsung se na zaslonu 88 uporablja več kot 30 kod napak.

E101 – zunanja enota ne odgovarja notranji več kot 1 minuto (ni povezave). Preveriti je treba pravilnost priključitve napajalnih in krmilnih kablov med enotama ter odsotnost kratkega stika med njihovimi žilami. To lahko storite z vizualnim pregledom in s pomočjo multimetra.

E121 – napaka delovanja senzorja temperature zraka v prostoru. Preveriti je treba spončno povezavo senzorja s ploščo. Če je stik normalen, bo potreben pregled senzorja. Za to je treba z multimetrom izmeriti njegov upor: pri temperaturi 25^°C mora biti 10±3 % kΩ. V primeru neskladnosti je treba senzor zamenjati.

Temperatura v vašem prostoru se lahko razlikuje od 25^°C; za preverjanje senzorja v teh pogojih uporabite naslednja razmerja temperature in upora senzorja: 20^°C – 12,09 kΩ; 30^°C – 8,31 kΩ; 35^°C – 6,94 kΩ; 40^°C – 5,83 kΩ.

E122, E123 – napaka temperaturnega senzorja, ki nadzoruje temperaturo toplotnega izmenjevalnika notranje enote. Preverja se in odpravlja enako kot napaka E121.

E154 – motnje v delovanju motorja notranjega ventilatorja. Preverite kontakt priključne letve s ploščo. Prepričajte se, da nič ne ovira vrtenja ventilatorja.

E162, E163 – napaka pri izvajanju nastavitev v pomnilniku klimatske naprave. Okvara se odpravi na več načinov, odvisno od resnosti napak. Najprej izvlecite napajalni vtič klimatske naprave iz vtičnice za 30 sekund, nato ga vključite nazaj in pritisnite gumb ON. Če to ne pomaga, je treba ponovno nastaviti napravo.

E186 – napaka MPI. Za odpravo se obrnite na servisni center.

E202 – prekinjena komunikacija med enotama. Preveriti je treba celovitost poti klimatske naprave in kablov, ki povezujejo enote, ter zanesljivost stika v priključnih letvah.

E221 – o težavah poroča senzor temperature zraka, nameščen v zunanji enoti: prekinitev ali kratek stik. Preverite priključek, kabel in senzor.

Za priklop različne opreme in senzorjev na glavno ploščo klimatske naprave se uporabljajo posebni priključki – konektorji. Sčasoma lahko kovinski deli v njih oksidirajo, kar povzroči okvare pri delovanju opreme.

E237 – aktiviral se je senzor temperature tuljave zunanje enote. Pustite napravi, da se ohladi, in ponovno zaženite napajanje.

E251 – temperatura iztlaka kompresorja se ne spremlja: prekinitev ali kratek stik senzorja. Potreben je pregled senzorja in njegovega vezja.

E416 – zaščitni izklop kompresorja glede na temperaturo iztlaka zraka. Izklopiti je treba klimatsko napravo in pustiti zunanji enoti, da se ohladi.

E422 – gibanje hladiva je blokirano. Prepričajte se, da je delovni ventil odprt, da ni zamašitev v ceveh, ki povezujejo notranjo enoto z zunanjo. Prepričajte se, da ni uhajanja.

E440 – prepoved delovanja ogrevanja pri temperaturi zunanjega zraka, višji od tiste, določene v dokumentaciji naprave. Funkcije ogrevanja ni dovoljeno uporabljati, dokler se zunanja temperatura ne spusti v dovoljene meje. To ni okvara, ampak zaščitna funkcija.

E441 – prepoved delovanja hladilnega sistema pri temperaturi okolja, nižji od tiste, določene v navodilih. Naprava je brezhibna, vendar ne vklopite hlajenja, dokler se temperatura zunanjega zraka ne dvigne na dovoljeno vrednost, ki jo določa proizvajalec.

E458 – poroča o težavah pri delovanju zunanjega ventilatorja. Preverite priključek ventilatorja. Z multimetrom izmerite, ali se napetost dovaja na ventilator. Preverite kable med enotama in njihove priključke.

E461 – kompresor se ne zažene. Preverite, ali je napetost na kompresorju in ali so njegova navitja v dobrem stanju.

E462, E484 – prekoračitev dovoljenega toka zunanje enote. Odklopite napajanje iz omrežja in ga po 30 sekundah ponovno vklopite. Preverite pravilnost namestitve obeh blokov, prepričajte se, da ni ovir za dovod zraka do ventilatorjev in odvod zraka od njih.

Preverite celovitost in priključitev žic med blokoma. Preverite, ali je servisni ventil kompresorja popolnoma odprt. Če navedeni ukrepi niso pomagali, bo najverjetneje potrebna zamenjava kompresorja. Obrnite se na servis.

Včasih vzroki napak niso v notranjosti, ampak zunaj opreme. Zaledenitev zunanje enote lahko popolnoma blokira dostop zraka do ventilatorja in ga poškoduje.

E464 – prekoračitev dovoljenega toka močnostnega modula. Odklopite napravo iz omrežja za 30 sekund in jo ponovno vklopite. Preverite celovitost in priključitev vseh žic na ventilatorje in kompresor. Prepričajte se, da nič ne ovira vrtenja ventilatorjev obeh blokov in pretoka zraka skozi njih.

Preverite pravilnost namestitve cevi za hladilno sredstvo med blokoma. Popolnoma odprite servisni ventil kompresorja. Izmerite napetost na kompresorju ter upornost njegovih navitij na prekinitev in na ohišje. Preglejte kompresor: ali so na njem kakšne napake in ali oddaja nenavadne zvoke.

E465 – napaka (preobremenitev) kompresorja. Preverite kompresor kot pri napaki E464. Če je kompresor v redu, bo morda potrebna zamenjava inverterja.

E466 – odstopanje omrežne napetosti čez dovoljene meje. Preverite raven napetosti, celovitost žic in zanesljivost povezav v napajalnem omrežju ter pravilnost priključitve napajalnega kabla na klimatsko napravo. Prepričajte se o celovitosti varovalk v napravi.

E467 – napaka delovanja kompresorja. Ponovno zaženite napajanje klimatske naprave. Preverite žico kompresorja in njegov priključek. Poslušajte, ali so pri delovanju kompresorja nenavadni zvoki. Izmerite upornost navitij kompresorja glede na prekinitev in kratek stik na ohišje: če je napaka, zamenjajte kompresor.

E468 – sprožil se je tokovni senzor. Ponovno zaženite napajanje.

E469 – napaka senzorja konstantne napetosti reaktorja inverterja. Obrnite se na servisni center, kjer delajo popravljalci, certificirani s strani proizvajalca.

E471 – napaka OTP. Pri taki kodi je potrebno obrniti se na servis.

E472 – težave z linijo izmeničnega toka. Poskusite ponovno zagnati napajanje; če ne pomaga, se obrnite na strokovnjake.

Padanje težkih predmetov na zunanjo enoto lahko povzroči resne okvare, kot so zlom ventilatorja in kompresorja, razgradnja cevi s hladilnim sredstvom.

E473 – prišlo je do blokade kompresorja.

E554 – prišlo je do izgube tesnosti in uhajanja hladilnega sredstva. Ponovno zaženite napajanje z izklopom za 30 sekund. Če težava ni odpravljena, preverite pravilnost namestitve, priključitve in delovanje senzorja EWA ter se prepričajte, da je servisni ventil odprt.

Vzrok napake je lahko nepravilna namestitev elementov klimatske naprave ter povezovalnih cevi med njimi ali poškodba elementov, po katerih se premika hladilno sredstvo. Če se ugotovi, da je prišlo do uhajanja skozi okvarjen del, ga je treba zamenjati in ponovno napolniti napravo.

E556 – napaka glede prepustnosti cevi s hladilnim sredstvom.

Če vse številke in lučke na plošči utripajo hkrati, je to napaka pri izvajanju nastavitev klimatske naprave. Potrebno je izvesti ista dejanja kot pri kodih E162 in E163.

LED indikacija na zunanji enoti

Zunanja enota je opremljena z lastno indikacijo napak, ki naj bi poenostavila nalogo diagnostike in popravila. Indikacija se izvaja s pomočjo zaslona, sestavljenega iz rumene, zelene in rdeče LED. Vsaka dioda ima tri stanja: ne sveti, sveti in utripa. Različne kombinacije svetenja kažejo na določene napake.

Uporabite podatke iz te razpredelnice, če morate določiti kodo napake po indikatorjih na zunanji enoti.

Večina teh napak ustreza kodam na 88 zaslonu in podvaja njegova prikazovanja. Vendar obstajajo kode, ki se prikazujejo samo na LED zaslonu.

Samodejni način preverjanja Smart Install

V zadnji seriji svojih klimatskih naprav »AR« je podjetje Samsung uvedlo način samodejne analize pravilnosti namestitve »Smart Install«. Njegov namen je opraviti diagnostiko delovanja vseh sistemov pred prvo uporabo.

Takšna funkcija bo koristna, če nameščate opremo sami ali želite preveriti, ali je klimatsko napravo pravilno namestila specializirana organizacija.

Za zagon Smart Install je treba klimatsko napravo preklopiti v način »pripravljenost«, na daljinskem upravljalniku pa hkrati 4 sekunde držati tipke [Set/Cancel ali Cancel], [Mode], [Power]. Po zagonu načina preverjanja uporaba daljinskega upravljalnika ne bo možna.

Samodejno preverjanje traja 7–13 minut. Napredek izvajanja se prikazuje na 88 zaslonu z vrednostmi od 0 do 99, na LED zaslonu pa z zaporednim, nato sočasnim utripanjem LED. V primeru pozitivnega rezultata preverjanja bo klimatska naprava o tem obvestila z zvočnim signalom, daljinski upravljalnik bo spet začel delovati.

Če preverjanje odkrije napake, bo njihova koda navedena na zaslonu ali LED tabli.

V opisu načina »Smart Install« klimatskih naprav serije AR je proizvajalec ne le navedel razlago kod napak, ampak tudi opozoril na ukrepe, ki jih je treba sprejeti za njihovo odpravo. Navedena indikacija se uporablja izključno za način preverjanja klimatskih naprav serije AR.

Če poznate kodo napake, odpravite ugotovljene težave sami ali pa se obrnite na servisni center.

Varnostni ukrepi pri samostojnem vzdrževanju

Klimatska naprava je tehnično zapleten gospodinjski aparat, za katerega velja garancija le, če ga namestijo in vzdržujejo organizacije, specializirane za popravila gospodinjskih aparatov. Bolje je, da delo prepustite prav njim.

Poleg tega je namestitev zunanje enote pogosto povezana s povečano nevarnostjo pri delu na višini in pogosto zahteva uporabo varnostnih pripomočkov za višinsko popravilo ali opremo z delovno ploščadjo, ki se premika po višini.

Če živite v večnadstropni stavbi in so se pojavile napake v zunanji enoti klimatske naprave, se raje obrnite na mojstre iz servisnega podjetja, ki imajo ustrezno opremo.

Če pa ste se odločili delo opraviti sami, upoštevajte potrebne varnostne ukrepe:

• Natančno preučite navodila;
• Med vzdrževanjem in popravilom klimatske naprave jo izključite iz električnega omrežja;
• Če je za popravilo potrebno izvajati meritve na v omrežje vključeni napravi, uporabljajte brezhibno orodje z zaščitno električno izolacijo in se ne dotikajte delov pod napetostjo in vrtečih se delov;
• Ne spreminjajte sheme delovanja naprave in ne zamenjujte zaščitnih senzorjev z »zaporami«;
• Upoštevajte varnostne ukrepe pri delu na višini.

V domačih razmerah ni vedno mogoče odkriti vseh napak, kaj šele jih odpraviti.

Kljub temu je ob določenih veščinah povsem mogoče preveriti pravilnost priključitve in celovitost žic. Lahko preizkusite prisotnost kontakta v priključkih in sponkah, delovanje temperaturnih senzorjev, opravite čiščenje in druga dela.

Čiščenje notranje enote pred prahom in umazanijo ne bo le preprečilo razmnoževanja škodljivih mikroorganizmov, ampak tudi preprečilo zagozditev ventilatorja in pojav napake.

Za izvajanje takšnih preprostih operacij morate imeti v gospodinjstvu vsaj križni in ploščati (ravni) izvijač srednje in majhne velikosti, klešče, klešče za rezanje, multimeter, žico za mostičke. Odvisno od modela boste morda potrebovali ustrezne ključe in imbus ključe.

Sklepi in koristni videoposnetki na temo

Video pove, da je vzrok za napako E101 nastanek mikrorazpoke na tiskanem vezju v zunanji enoti:

V videu je prikazano čiščenje zunanje enote klimatske naprave z njeno demontažo:

Kot je razvidno, je zahvaljujoč razvitim sistemom diagnostike in indikacije napak mogoče samostojno ugotoviti vzrok okvare klimatske naprave Samsung. Prvo, kar je treba storiti, je, da split sistem za 30 sekund izklopite iz električnega omrežja, da ponastavite napake.

Prav tako je pred ponovnim vklopom naprave bolje preveriti, ali zunanja enota nima mehanskih poškodb. Za odkrivanje in odpravljanje resnejših napak boste morali imeti pri roki razlago kod napak in potrebno orodje. Nekatere napake pa zahtevajo obvezen obisk servisa.

Želite deliti svoje izkušnje pri odkrivanju okvare lastnega split sistema? Imate tehnične podrobnosti, ki bi jih radi delili z obiskovalci spletnega mesta? Pišite komentarje, prosim, v spodnji blok-obrazec, objavite fotografije in postavljajte vprašanja o temi članka.