Napake pralnega stroja Samsung: kako prepoznati okvaro in izvesti popravilo

Da bi lastnik lahko sam ugotovil napake pralnega stroja Samsung, je proizvajalec ustvaril sistem signalov. Ob okvari se na zaslonu prikaže določena koda, sestavljena iz črk in številk.

Pri tistih napravah, ki nimajo zaslona, zasvetijo ustrezni indikatorji pri gumbih na plošči. Če poznate razlago kode, lahko odpravite manjšo okvaro, ne da bi se zatekli k pomoči strokovnjakov. Oglejmo si podrobneje, kaj sporočajo glavne kode napak.

Simptomi glavnih težav

Osnovno diagnostiko lahko izvedete na podlagi prej neopaženih odstopanj v delovanju stroja ali sprememb v njegovem videzu.

Pojav nenavadnega vonja

Podoben pojav se lahko pojavi pri močni obrabljenosti mehanskih delov. Težavo rešimo z zamenjavo z novimi.

Če se jasno čuti vonj po zažganem – to je znak kratkega stika. Stroj je treba izklopiti in se obrniti na strokovnjake.

Pralni stroj, izdan pod blagovno znamko «Samsung», se organsko vklopi v vsako notranjost. Razumeti njegovo upravljanje je dovolj preprosto – le nastaviti je treba program, primeren za tiste stvari, ki bodo naložene v boben. Pri tem bo stroj sam izbral vse načine.

Zaznavanje nenavadnih zvokov

Sliši se močan hrup med polnjenjem rezervoarja z vodo – vzrok je v visokem tlaku. Če uravnavanje vstopnega ventila ne daje rezultatov, so v dovodni cevi morda tujki.

Občasni hrup med ožemanjem pomeni, da je stroj nepravilno nameščen ali pa je v boben ali ohišje zašel tujek. V tem primeru je treba agregat dobro pregledati in ponovno namestiti.

Vzrok za hrup med odvodom vode je lahko nagnjenost podlage. Da bi odpravili glasen zvok, je treba pravilno namestiti ohišje in se prepričati o čistoči filtra odvodne črpalke.

Če med delovanjem motor močno ropota ali se pojavi trkanje, je potreben nasvet strokovnjaka.

Sprememba barve ohišja

Barva se lahko lušči in spreminja odtenek, če je pralni stroj nameščen v prostoru s povečano vlažnostjo. Običajno je prizadet spodnji del ohišja naprave in njeno dno.

Če so poškodbe manjše, lahko sami popravite barvo in očistite prizadeta mesta. Za nadaljnje odpravljanje težave je treba stroj premakniti v suh, dobro prezračen prostor.

V neprimernih pogojih lahko pralni stroj hitro propade. Zato ga je bolje ne nameščati v kopalnici, kjer je vedno povečana vlažnost.

Različne manifestacije uhajanja vode

Prisotnost lužice, ki teče izpod ohišja, kaže na napake v ceveh, namenjenih odvajanju in dovajanju vode. Če pri samostojnem pregledu odkrijete razpoke in luknje, je treba elemente zamenjati. V nasprotnem primeru bo potreben poseg strokovnjaka.

Pri prenapolnjenem predelu za vnos praška ali njegovi zamašitvi lahko prav tako pride do puščanja. Za odpravo težave je treba predel dobro očistiti.

Če pri pregledu ugotovite puščanje na mestih, kjer se cevi povezujejo s strojem, je treba ponovno sestaviti ali zamenjati tesnilni del.

Motnja pri delovanju vratc

Zagozditev sporoča o prekinitvah napetosti v omrežju. V tem primeru je za odpiranje vrat treba pritisniti in dovolj dolgo držati gumb za napajanje v tem položaju.

Če se vrata ne zapirajo, jim morda ovira prevelika količina perila v bobnu ali vdor tujkov v režo.

Vrata polnilne odprtine stroja se morajo enostavno odpirati in zapirati. Pojav motenj lahko ne kaže le na okvare samega mehanizma, ampak tudi na resnejše težave naprave.

Motnje pri delovanju zaslona

Znaki zamrznejo in osvetlitev je odsotna – to lahko kaže na vdor vlage v nadzorno ploščo. Stroj je treba izklopiti iz omrežja in ga sušiti 24 ur. Če se zaslon ob vklopu ne prižge ali se na njem pojavijo neznani znaki, je treba obiskati servisni center.

Možne napake in načini njihovega odpravljanja

Če se na zaslonu pralnega stroja pojavi kombinacija številk in črk ali pri modelih brez zaslona kombinacija svetlečih žarnic, nato pa stroj preneha delovati – to pomeni, da so nastale določene okvare.

Če poznate razlago kod, lahko hitro ocenite resnost težave in se odločite, ali je to posledica nepazljivosti uporabnika ali pa je prišlo do resne okvare, ki zahteva posredovanje strokovnjakov.

št. 1. Motnje pri delovanju tlačnega stikala

Pojavitev na zaslonu takih kombinacij, kot so 1E, E7, 1C, kaže na nepravilnosti pri delovanju vodnega senzorja, tako imenovanega tlačnega stikala. Pri modelih, kjer zaslon ni predviden, v tem primeru utripajo indikatorji vseh programov pranja in svetijo indikatorji vseh temperaturnih načinov razen Bio 60°C.

O nastali okvari stroj začne signalizirati takoj po vklopu. Najpogosteje ta okvara zahteva obisk strokovnjaka, vendar je v nekaterih primerih možno težave odpraviti sami.

Uravnavanje količine natočene vode je zelo pomembno za normalno delovanje pralnega stroja. Če nivojsko stikalo (tlačno stikalo) odpove, naprava ne bo mogla opravljati svojih funkcij.

Da bi odpravili motnje, je treba izvesti naslednje korake:

• Za 5 minut izklopite stroj iz električnega omrežja. Če je bil vzrok enkratna motnja v delovanju senzorja, bo naprava začela normalno izvajati program.
• Treba je preveriti vse kontakte od tlačnega stikala do krmilnega modula. Zelo verjetno je, da je vzrok napake odklop enega od priključkov.
• Da bi odkrili težavo, je treba preveriti stanje cevke, ki povezuje nivojski senzor vode s tlačno komoro. Mogoče je upognjena ali je padla. Da bi popravili napako, jo je treba vrniti v prvotni položaj.

Če so bili zgornji koraki izvedeni, a se koda še vedno pojavlja na zaslonu, je bolje, da se obrnete na servisni center in popravilo prepustite strokovnjakom.

št. 2. Težave s tahometrom pralnega stroja

Kode 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA se lahko pojavijo na zaslonu zaradi napake tahosenzorja. Ta majhna naprava skrbi za to, da motor opravi določeno število vrtljajev.

Pri modelih brez zaslona bodo v podobnih primerih utripali načini pranja in svetili temperaturni indikatorji 40°C ter Bio 60°C.

Verjetni vzroki:

• V boben je naložena količina perila, katere teža presega določeno normo, in motor preprosto ne zmore takšne obremenitve. Če je težava v tem, potem po odstranitvi dela perila in ponovnem zagonu naprava normalno deluje.
• Prikaz kode opisane napake pri pralnih strojih »Samsung« se lahko zgodi zaradi naključne motnje. Če želite preveriti to možnost, izklopite stroj iz vtičnice in ga čez nekaj minut ponovno vklopite.

Če je ponovni zagon uspel, ni razloga za skrb.

Bližajočo se okvaro tahosenzorja lahko prepoznate po slabo ožetem perilu, počasnem vrtenju bobna pri ožemanju ali njegovi popolni zaustavitvi, nestabilni hitrosti vrtenja med pranjem.

št. 3. Težave s sistemom za dovod vode

Kako dekodirati napake 4Е, 4С ali Е1? Če je med pranjem ali izpiranjem stroj prenehal izvajati program in so na zaslonu prikazane omenjene utripajoče kombinacije, to pomeni sporočilo o prenehanju dovoda vode v boben s perilom. Pri modelih brez zaslona se v tem primeru prižgejo indikatorske lučke načinov pranja in minimalne temperature.

Vzrokov za napako je lahko več:

• Dovodna cev, po kateri voda teče v stroj, je nečim stisnjena.
• Prišlo je do zamašitve filtra, ki se nahaja na izhodu iste cevi.
• Uporabnik je preprosto pozabil odpreti ventil pipe, ki dovaja vodo.
• Tlak je premajhen.
• V sistemu ni hladne vode.

Za natančno določitev vzroka je treba znova zagnati program in prisluhniti zvoku dotekajoče vode.

Filter, skozi katerega teče voda, preprečuje vstop organskih in mineralnih nečistoč v boben stroja. Tudi majhni delci, ki se ujamejo na njegovo mrežico, lahko motijo normalno delovanje pralnega stroja.

Nadaljnja dejanja so popolnoma odvisna od prisotnosti ali odsotnosti zvoka:

1. Če je zvok slišen, vendar stroj miruje in še naprej kaže napako – morda je boben preobremenjen ali pa se pere oblačila, ki vpijejo skoraj vso vodo iz bobna.
2. Ko je jasno slišati, da voda doteka, teža perila ustreza normam, navedenim v navodilih, in tkanina ne vpija preveč vode, vendar utripajoč zaslon še vedno kaže napako, je treba preveriti tlak vode. Najverjetneje je premajhen.

V primeru odsotnosti zvoka dotekajoče vode ob odprtem ventilu in normalnem tlaku v sistemu je treba izvesti naslednje korake: očistite filter, ponovno zaženite krmilno enoto tako, da ga za 15 minut izklopite iz vtičnice, nato vklopite stroj v vtičnico in ponovno zaženite isti način pranja.

Filter sistema za polnjenje vode v stroj je treba redno čistiti. Izredni pregled in čiščenje se izvedeta v primeru, da v bobnu ni vode ob aktiviranem delovanju, odprtem ventilu in normalnem tlaku v vodovodu.

št. 4. Okvara sistema za odvod vode

Kaj storiti, če se na zaslonu prikaže koda 5Е ali Е2? Pri modelih brez zaslona stroj signalizira z utripanjem vseh načinov pranja in osvetlitvijo temperaturnega indikatorja 40 °C. Pojav napake kaže na težave z odvajanjem vode.

Vzroki za pojav kode so lahko naslednji:

• Cev, skozi katero stroj odvaja vodo, je zamašena ali prepognjena. Po čiščenju ali vrnitvi cevi v običajen položaj se normalno delovanje stroja obnovi.
• Odtokni filter se je zamašil. Za preveritev različice ga je treba odstraniti, očistiti, sprati in priviti nazaj.
• Sifon, ki se nahaja na mestu priključitve stroja na kanalizacijo, se je zamašil. Da bi odpravili to težavo, morate odtočno cev odklopiti od mesta priključitve na odtočno cev, jo potopiti v neko posodo, zagnati program in počakati, da voda odteče. Če voda nemoteno teče, morate nujno očistiti sifon.

Stroj lahko prikaže takšno napako v primeru, da se kontakti odtočne črpalke odmaknejo. Ko jih tesno povežete, se koda na zaslonu ne pojavi več.

Čiščenje odtočnega filtra umazanije sploh ni težko. Če to proceduro redno izvajate, njegovo odvijanje ne bo zahtevalo veliko truda. Poleg umazanije in vlaken lahko tukaj najdete drobne predmete, ki so prišli v stroj skupaj s perilom: gumbe, kovance.

Občasen zrušitev sistema lahko prav tako povzroči prikaz napake. Da bi to preverili, morate aparat izklopiti in ga po 10–15 minutah ponovno vklopiti.

št. 5. Reakcija na nihanje napetosti

Kako ugotoviti vzroke napak AE, AC, 13E in jih odpraviti? Te številke in črke se lahko pojavijo kadarkoli med izvajanjem programa. Pomenijo pomanjkanje ali prekoračitev normalne napetosti v omrežju v nekaj sekundah. V bistvu gre za nadzor napetosti, ki ščiti električne komponente.

Če se je napaka prikazala na zaslonu in nato hitro izginila, je bil sunek v omrežju kratkotrajen. V tem primeru vam ni treba storiti ničesar. Daljši prikaz kode na zaslonu je lahko znak težav v električnem omrežju.

Vzroki za prikaz signala so lahko naslednji:

• Redne napetostne motnje v omrežju. Pri takšnih težavah je priporočljivo namestiti stabilizator.
• Motnja v sistemu nadzora napetosti. V tem primeru je dovolj, da znova zaženete program z izklopom in vklopom pralnega stroja.
• Uporaba nekvalitetnega podaljška za priključitev aparata na omrežje je lahko tudi vzrok za prikaz napake. Zamenjava le-tega bo rešila težavo.

Zelo pogosto se napaka nadzora napetosti prikaže na zaslonu v primeru nekvalitetne napeljave, stare vtičnice itd. Po zamenjavi teh elementov vse pride na svoje mesto.

Navedena skupina napak opozarja na težave z dobavo električne energije. Pralni stroji Samsung občutljivo reagirajo na prenapetost in podnapetost ter nestabilnost dovajanja toka.

št. 6. Enkratna motnja v delovanju stroja

Kako odpraviti napako AE, AC, 13E? Naštete kode napak se pojavijo v primeru prekinitve komunikacije med krmilnimi ploščami, katerih funkcija je sprejemanje informacij od številnih senzorjev, njihova obdelava in posredovanje ukazov izvršilnim mehanizmom.

Napako lahko odpravite tako, da aparat odklopite iz omrežja. Če je šlo za občasno motnjo, bo stroj ob ponovnem zagonu normalno deloval.

Krmilno ploščo lahko imenujemo 'možgani' pralnega stroja, ki zagotavlja zaporedje izvajanja določenih dejanj v skladu z izbranim programom. Diagnosticirati napake mikrovezja lahko le strokovnjak.

Če se po izklopu na zaslonu ponovno prikaže koda, pokličite serviserja za natančno diagnostiko.

št. 7. Okvare v krmilnem sistemu

Kaj povedo kode 6E, Eb, bE, bE1, bE2, bE3? Pri modelih brez zaslona se v primeru te napake vključijo vse lučke načinov pranja in vsi temperaturni indikatorji, razen 60 °C.

Vzrokov za prikaz napake je več:

• Težave s triakom, ki skrbi za delovanje motorja stroja. Običajno ga vklopi in izklopi ter nastavi potrebno število vrtljajev.
• Motnje v delovanju gumbov pralnega stroja.
• Težave v krmilnem modulu.

Napako lahko poskusite odpraviti sami. Najprej izključite aparat iz električnega omrežja in ga ponovno vključite. Če je ponovni zagon pomagal – je šlo za enkratno napako.

Ko se prikaže ta skupina napak, so okvare povezane s krmilnim sistemom. To je lahko napaka triaka, releja, tahometra, gumbov ali krmilne plošče.

Številke na zaslonu lahko kažejo na zatikanje ali, nasprotno, na pomanjkanje stika enega od gumbov na nadzorni plošči. Da bi odpravili težave, večkrat pritisnite gumbe ali jih držite v pritisnjenem položaju. Navedena kodiranja lahko kažejo na preobremenitev električne vtičnice ali njeno okvaro. Pri zamenjavi z novo stroj spet začne dobro delovati.

št. 8. Napake v delovnih načinih

Ta segment napak je označen s simboli CE, AC, 4C2. Pri modelih brez zaslona se podobna napaka odraža z utripanjem vseh načinov pranja in s prižiganjem lučke gumba temperaturnega indikatorja, ki se nahaja na vrhu. V tem primeru koda opozarja na prekoračitev temperature vode.

Pralni stroj je treba priključiti na vodovod in kanalizacijo strogo v skladu s pravili. Če vam kaj ni jasno, se raje posvetujte s strokovnjakom.

Če želite odpraviti napako, najprej preverite, ali je dovodna cev priključena na priključek s toplo vodo. Če je s tem vse v redu, znova zaženite stroj. Če je šlo za enkratno napako, bo deloval normalno.

št. 9. Nepravilna priprava na pranje

Kako se odzvati na kombinacije DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Naprave brez zaslona se na napako odzovejo z utripanjem vseh načinov pranja in temperature. Predstavljena kombinacija pomeni, da vrata niso zaprta.

Odpraviti napako je preprosto – preveriti je treba stanje vrat stroja. Morda kos niti, ki je ovil kavelj, ali zapora ovira delovanje mehanizma. Morda je eden izmed delov vrat upognjen.

Za ponovno vzpostavitev delovanja pralnega stroja po pregledu in ugotovitvi, da vrata niso zaprta, je treba vrata tesno zapreti in ponovno zagnati program.

Kaj storiti – pojavile so se H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? Na plošči stroja, kjer zaslon ni predviden, se medtem vklopijo indikatorji pranja ter drugi od zgoraj in najnižji indikatorji temperature. Opozoriti je treba, da se pri delovanju brez segrevanja napaka ne pojavi.

Glavna vzroka za to napako sta dva.

• Agregat je nepravilno priključen na električno omrežje.
• Ne deluje grelni element (ogrevalni element).

Pri poskusu samostojne odprave težave je treba preveriti pravilnost priključitve agregata na električno omrežje. V primeru uporabe podaljška ga je bolje zamenjati z novim ali priključiti neposredno.

Običajno se koda napake pojavi v 10–15 minuti pranja, vendar se v nekaterih primerih to zgodi že na začetku, v prvih sekundah. Če se napaka pojavi ob drugem času – je to najverjetneje enkratna napaka.

Če stroj po opravljenih korakih ponovno kaže težave, se je treba obrniti na strokovnjake.

Kaj pomeni pojav kombinacije LE, LC, E9? Stroji brez zaslona signalizirajo težave s svetlečimi gumbi za pranje in indikatorji temperature, ki so na dnu in na vrhu.

Takšna napaka se pojavi na zaslonu ob uhajanju vode iz agregata. Vzrokov za njen pojav je znanih več:

• Cev za odvodnjavanje leži nižje od predvidene ravni.
• Nepravilno je priključena na kanalizacijski sistem.
• Skozi nastalo odprtino ali razpoko v rezervoarju prihaja do uhajanja vode.

Če želite odpraviti težave, je treba izvesti naslednje korake:

1. Odklopite agregat iz električnega omrežja.
2. Preverite, v kakšnem položaju je cev za odvodnjavanje. Običajno mora najprej iti navzgor, nato pa navzdol.
3. Preverite, ali je odtočni filter odprt. Skozenj lahko prav tako prihaja do uhajanja.
4. Odklopite cev, namenjeno odvajanju vode, iz kanalizacije in njen konec položite v umivalnik ali drugo posodo.

Nato ponovno zaženite aparat. Če je vse potekalo normalno – je vzrok odpravljen.

Kaj pomeni pojav na zaslonu UE, UB, E4? Na upravljalni plošči brez zaslona v tem primeru opazijo utripanje vseh načinov pranja in temperaturnega indikatorja drugega od zgoraj. Kombinacija kaže na težave stroja z enakomerno porazdelitvijo perila pred ožemanjem.

Kode UE, UB, E4 nakazujejo težave pri ožemanju opranega perila, ki nastanejo zaradi nepravilnega nalaganja oblačil v boben stroja.

Za odpravo težave je treba izvesti naslednje korake:

1. Izpustite vodo iz bobna.
2. Stroj odklopite od električnega omrežja.
3. Počakajte 15 minut in odprite vrata.
4. Razvozlajte zamotano perilo in ga enakomerno porazdelite po bobnu.
5. Zaprite vrata in nadaljujte s programom.

V nekaterih primerih po izvedenih ukrepih stroj nadaljuje normalno delovanje.

št. 10. Poškodba temperaturnega senzorja agregata

Kaj storiti, če zaslon prikazuje tE, Ec, tc? Če stroj nima zaslona, ob enaki okvari na nadzorni plošči pralnega stroja podjetja Samsung zasvetijo vsi programi pranja in indikatorji temperature «Bio 60 °C» in «60 °C».

Napaka kaže na težavo s termosenzorjem, ki meri temperaturo vode v napravi.

Termosenzor uravnava vklop grelnega elementa v stroju in njegov izklop, ko se voda segreje na določeno temperaturo. Ob njegovi okvari se voda morda sploh ne segreje ali pa zavre.

Okvaro lahko odpravite sami s ponovnim zagonom. Če to ne pomaga, se obrnite na servisni center. Najverjetneje bo treba zamenjati senzor ali grelni element.

št. 11. Signal o povečanem penjenju

Pojav kombinacij Sud (5ud) ali Sd (5d) na zaslonu kaže, da je v bobnu preveč pene. Najpogosteje se to zgodi zaradi uporabe praška, ki ni primeren za pralne stroje avtomatike.

Prekomerno penjenje je značilno pri uporabi čistil za ročno pranje. Pena lahko prodre v električni del naprave in povzroči kratek stik. Ali je prašek primeren za pranje v avtomatskem stroju, je preprosto ugotoviti – to je vedno navedeno na embalaži.

Količino čistila je prav tako enostavno izračunati: norma je 1 žlica na 1 kg suhega perila.

V tem primeru ni treba ukrepati. Ko se pena usede, naprava samodejno nadaljuje pranje.

Priporočamo tudi branje drugega našega članka, v katerem smo opisali, kako ravnati s tipičnimi okvarami pralnega stroja Samsung. Več – preberite naprej.

Zaključki in koristen video na to temo

Katere kode napak obstajajo in kako pravilno ravnati ob njihovem pojavu na zaslonu stroja, lahko izveste iz naslednjega videoposnetka:

Kako hitro obnoviti delovanje stroja ob pojavu kode 3E na zaslonu, prikazuje videoposnetek:

Kombinacije številk ali kontrolnih lučk – namigi, s katerimi se v večini primerov lahko hitro orientirate in sami odpravite težave, ne da bi se obrnili na servis. Ta možnost vam bo pomagala, tudi če niste tehnično podkovani, da prihranite tako čas kot denar.

Imate vprašanja o temi članka? Ali lahko dopolnite naš material z dragocenim nasvetom? Prosimo, pustite svoje komentarje, postavljajte vprašanja, delite izkušnje – spodaj je nameščen blok za komunikacijo.