Slaba cirkulacija v ogrevalnem sistemu zaradi malomarnosti investitorja

Dober dan. Pri vas se dogaja grozno sramotno dejanje, kar na žalost ni redkost v skupnosti stanovalcev. Očitno so želeli brez zunanjega upravitelja, mislili so, da bo bolje, pa se je izšlo, kot vedno.

Dajte po vrsti:

1. “Sam sistem je bil načrtovan za 7-nadstropno stavbo, vendar je investitor dodal še dve nadstropji” — na kakšni podlagi je bil spremenjen prvotni projekt gradnje stavbe in kje je to dokumentirano? In kaj pomeni, da so pustili prvotni projekt ogrevalnega sistema? To je najhujša kršitev, ki jo je mogoče opredeliti kot nepooblaščeno preureditev in malomarnost, saj je bilo ogrevanje izvedeno, vendar ni bilo narejenih tehničnih sprememb v tehničnem potnem listu, in bil je kršen postopek urejanja projektne dokumentacije. Kar se kaznuje z globo in zakonsko zahtevo, da se vse vrne na prvotni projekt, če so na kakršen koli način prizadete pravice stanovalcev. Sklicujem se na člena 25 in 29 Stanovanjskega zakonika Ruske federacije (StZ RF) ter na točko 6 Pravil o vzdrževanju skupne lastnine v večstanovanjski stavbi, ki jih potrjuje Uredba Vlade Ruske federacije z dne 13.08.2006 št. 491. Prepričana sem, da bodo tam našli še številne kršitve po členih, na primer malomarnost, prekoračitev pooblastil in drugo.

Nadzidati nadstropij brez spremembe projekta nikakor ni mogoče. Že samo normativi tlaka so kršeni po vseh SNIP-ih, da ne govorimo o varnosti in ostalem. Imam občutek, da je vašo hišo z vsemi shemami risal 3-letni sin predsednika skupnosti stanovalcev, oni pa so to potem pač uresničili, kakor so lahko, “skrpano”.

2. “V zožitvi je ves problem” — kot že rečeno, je to preureditev, člena 25 in 29 Stanovanjskega zakonika, in to s kršitvijo pravic stanovalcev in povzročeno škodo.

3. »Kam se pritožiti«. A tu je vprašanje zelo zapleteno. Skupnost lastnikov stanovanj ni običajna upravljavska družba, s to skupnostjo boste živeli še zelo dolgo, če pa se za vas loti stanovanjska inšpekcija, bodo letele glave. Konec koncev skupnost lastnikov stanovanj vključuje vsaj 50 % stanovalcev hiše… A to je moralna plat vprašanja, seveda je življenje s tako težavo, kot jo imate vi, izjemno problematično.

——————

Kaj storiti? Kot lastnik stanovanja v večstanovanjski stavbi lahko brez težav izpodbijate skoraj vsako odločitev in delo skupnosti lastnikov stanovanj, če kršijo vaše pravice in nasprotujejo zakonskim normam, ki vam pripadajo.

Običajno so to težave takšne vrste:

1. Določene tarife so previsoke.
2. Prav tako nezakonita preureditev, gradbeno delo, preoblikovanje.
3. Težave z opravljanjem storitev, za katere plačujete. Nizke norme vodnega tlaka, izpadi elektrike, neupoštevanje temperaturnega režima in tako naprej.
4. Uporaba skupnega premoženja brez soglasja za lastne potrebe in bogatenje.

In tako naprej.

Na splošno bi bilo na začetku dobro sklicati svet stanovalcev in problem predložiti v obravnavo, toda v resnici so običajno vsi pogumni posamič, na sestanku pa se izmuznejo.

Prvo, kar storite – napišete pritožbo na ime predsednika upravnega odbora skupnosti lastnikov stanovanj. Pri tem je zaželeno zbrati čim več podpisov, v praksi ena oseba brez dokazov ne more utemeljiti hudih kršitev, to pa so leta sodnih sporov ali stroški za neodvisne izvedence (čeprav lahko greste tudi takoj na sodišče, vendar je bolje tako). Pritožba se sestavi obvezno v dveh izvodih in mora biti celo overjena s podpisi in pečati, prav tako je treba navesti datum in številko. En izvod imate vi, drugi ostane pri predsedniku skupnosti lastnikov stanovanj.

V tem primeru postavite zahteve za izboljšanje toplotne oskrbe, pri čemer se vodite po naslednji dokumentaciji, ki jasno opredeljuje vaše stanovanjske pravice:

1. GOST 30494-96 – optimalni in dopustni parametri mikroklime v bivalnem prostoru.
2. SP 23-101-2004 – gradbeni normativi (ta dokument natančno preučite). Tu so pravila, ki jih je treba upoštevati že v fazi gradnje, za ustvarjanje optimalne mikroklime v prihodnosti.
3. SNiP 31-01-2003 – določa temperaturne režime za bivanje.

Vse preučite, izberite potrebne odstavke, ker se pogosto vnašajo dopolnitve in spremembe. Poleg tega izdajte opozorilo, da če vaše zahteve ne bodo izpolnjene, se boste obrnili na sodišče ali druge višje instance nad skupnostjo lastnikov stanovanj.

Načeloma je bolje to izvajati v hladnem letnem času. Ne spomnim se natančno, a v 7 do 10 dneh bi se morali odzvati na vašo pritožbo. Pravilno – priti in opraviti meritve, kako v vašem čudnem uradu to poteka, ni nikomur znano. Skratka, situacijo bi morali vsaj začeti reševati.

Če sploh ni bilo odziva, lahko takoj ukrepate korenito, vendar bi vam svetovala, da na ta način sestavite približno 3 pritožbe, da boste prepričani. Pošljete jih bodisi s priporočeno pošto, nato kopijo prevzamete (če vam je ne izročijo, na kraju napišete še eno, papirja bo za vse dovolj) ali jih osebno prinesete.

Dalje, v kolikor ni produktivnosti zahtevkov, je izredno zaželeno, da se obrnete na pisarno z ustrezno licenco za neodvisno izvedbo meritev toplote v prostoru in vzrokov za njeno odsotnost, vendar boste morali znova počakati do pozne jeseni, trenutno to ni smiselno. Pri njih morate vzeti 2 izvoda zapisnika o pregledu, raje 3 izvode, enega poslati predsedniku stanovanjske skupnosti, drugi ostane pri vas, tretjega pa predložiti na kraj pritožbe. To je lahko:

– Prokuratura.
– Stanovanjska inšpekcija.
– Rospotrebnadzor.

Pritožba pri Rospotrebnadzorju se približno oblikuje na naslednji način:

1. Vodji (ime in priimek) organizacije (ime organizacije) od polnega imena ali stanovalcev večstanovanjske hiše.
2. Našo večstanovanjsko hišo (celoten naslov s poštno številko) upravlja določena stanovanjska skupnost.
3. Težava je nastala na naslednji način… opišete situacijo.
4. Na zahtevek številka [številka] ni bilo odziva (kopijo prilagam).
5. Kot rezultat pregleda stanovanja s strani neodvisne izvedbe so naslednji izsledki (zapisnik prilagam).
6. Svojih obveznosti ne kršim, vsa plačila vnašam redno in pravočasno.
7. V skladu z naslednjimi dokumenti (zgoraj sem vam jih navedla) in členi št. 27–31 Zakona o varstvu potrošnikov prosim za ukrepanje.
8. Datum, čas, podpis.

Ampak na splošno je bolje prenesti pripravljen obrazec iz interneta (mislim, da ga boste brez težav našli), da takoj pišete po obliki, ali vprašati na uradu – svetovali vam bodo. Mimogrede, strogih zahtev glede oblikovanja ni.

Stanovanjska skupnost je organ, pooblaščen s pristojnostmi podobnih ustanov, in pritožbe nanjo se nič ne razlikujejo od standardnih in se obravnavajo v skladu z zveznim zakonom “O postopku obravnave pritožb državljanov Ruske federacije”. To je brezplačno in obravnava običajno traja do 30 delovnih dni, razen izjemnih situacij, ki zahtevajo dodatno obravnavo v roku, ki ne presega +30 dni. Če je stanovanjska skupnost v tem času zadovoljila vaše potrebe in pravice, lahko vložite umik zahteve zaradi sprave in dogovora strank. A bodite pozorni – obljubiti ne pomeni izpolniti.

Na koncu, če je ustanova našla kršitve, določi rok, v katerem mora stanovanjska skupnost popraviti situacijo, poleg tega pa bodo najverjetneje naložili globo za določene kršitve (zavrnitev posredovanja podatkov vključno s tem) ali pa bodo zadevo predali v dodatno preiskavo, če so ugotovljene resne pomanjkljivosti v njihovem delovanju. V vaši situaciji boste dobili vsako sodno zadevo.

In za konec, da boste v prihodnje vedeli svoje pravice, vam bom citiral Stanovanjski zakonik, člen 138, “Obveznosti skupnosti lastnikov stanovanj”:

“Skupnost lastnikov stanovanj je dolžna:

1) zagotavljati izpolnjevanje zahtev tega poglavja, določb drugih zveznih zakonov, drugih normativnih pravnih aktov ter statuta društva;
2) upravljati večstanovanjsko stavbo v skladu z oddelkom VIII tega zakonika;
3) izpolnjevati obveznosti iz pogodbe v skladu z zakonodajo;
4) zagotavljati ustrezno sanitarno in tehnično stanje skupne lastnine v večstanovanjski stavbi;
5) zagotavljati, da vsi lastniki prostorov v večstanovanjski stavbi izpolnjujejo obveznosti glede vzdrževanja in popravila skupne lastnine v večstanovanjski stavbi v skladu s svojimi deleži v skupni lastnini te nepremičnine;
6) zagotavljati spoštovanje pravic in zakonitih interesov lastnikov prostorov v večstanovanjski stavbi pri določanju pogojev in načina posedovanja, uporabe in razpolaganja s skupno lastnino;
7) sprejemati potrebne ukrepe za preprečevanje ali ustavitev dejanj tretjih oseb, ki otežujejo uresničevanje pravic posedovanja, uporabe in, v mejah, določenih z zakonodajo, razpolaganja lastnikov prostorov s skupno lastnino v večstanovanjski stavbi ali to preprečujejo;
8) zastopati zakonite interese lastnikov prostorov v večstanovanjski stavbi v zvezi z upravljanjem skupne lastnine v tej stavbi, vključno v razmerjih s tretjimi osebami;
9) voditi register članov društva in vsako leto v prvem četrtletju tekočega leta poslati kopijo tega registra organom izvršilne oblasti subjektov Ruske federacije, navedenim v 2. delu 20. člena tega zakonika;
10) v pooblaščene organe izvršilne oblasti subjektov Ruske federacije, navedene v 2. delu 20. člena tega zakonika, v treh mesecih od državne registracije sprememb, vnesenih v statut društva, predložiti kopijo statuta društva, ki jo potrdita predsednik društva in tajnik skupščine članov društva, izpisek iz zapisnika skupščine članov društva o sprejetju odločitve o spremembi statuta društva s priloženimi kopijami besedil ustreznih sprememb, ki jih potrdita predsednik društva in tajnik skupščine članov društva.”

Srečno vam pri tem zahtevnem opravilu.