Popravilo pomivalnega stroja z lastnimi rokami: analiza okvar in napak + podrobnosti odpravljanja

Če se je pomivalni stroj pokvaril, ne hitite klicati servisnega centra. Morda je težavo mogoče odpraviti sami, brez dodatnih stroškov.

Za to je treba opraviti diagnostiko in ugotoviti vzrok okvare. Koda napake in pojasnila v navodilih bodo povedali, ali je mogoče popraviti pomivalni stroj z lastnimi rokami ali pa bo vseeno treba poklicati serviserje.

Kako pa pravilno ugotoviti vzrok okvare in kaj lahko storite v določenem primeru? Vsa ta vprašanja bomo podrobno obravnavali v našem članku, pri čemer bomo pozornost namenili pogostim vrstam napak in načinom njihovega odpravljanja.

Postopek reševanja težav z novim pomivalnim strojem

Popravila ne začenjajte, ne da bi preverili garancijske roke pomivalnega stroja. Najpogosteje proizvajalec daje 1 leto garancije, vendar odgovorna podjetja podaljšajo obdobje brezplačnega popravila ali zamenjave do 5 let.

Če se je stroj pokvaril v prvem letu uporabe, ni priporočljivo samostojno razstavljati ali menjati rezervnih delov. Takoj se obrnite na trgovino, kjer je bil pomivalni stroj kupljen, in preverite pravila popravila.

Med nakupom pomivalnega stroja se je treba pozanimati tudi o garancijskih rokih. Če niso navedeni v artiklu, mora popolne informacije dati prodajalec-svetovalec.

Okvirni postopek korakov:

• oddaja zahtevka za garancijsko popravilo – v trgovini ali servisnem centru vam morajo dati poseben obrazec ali pa ga izpolnijo sami;
• izbira primernega časa za odvoz opreme;
• sestava prevzemnega zapisnika ob odvozu;
• po želji – vložitev zahtevka za izdajo nadomestnega izdelka.

Zadnja točka je zapisana v zakonu «O varstvu potrošnika» (čl. 20). Zahtevek se preda predstavnikom trgovine proti podpisu, izvirnik ostane pri kupcu. Namesto pokvarjene opreme se izda nova istega razreda za celotno obdobje popravila.

Če naprava tehta 5 kg ali več, trgovina poskrbi za njeno dostavo v servisni center. Pomivalni stroji spadajo v kategorijo naprav z brezplačnim prevozom.

Vendar ni vedno treba hiteti z oddajo naprave v popravilo. Da se navidez pravilna dejanja ne bi izkazala za nesrečo, je treba najprej preveriti, ali je priključitev stroja pravilno izvedena. Tako pomivalni stroj morda ne deluje, ker ste pozabili vtakniti vtič v vtičnico ali odpreti pipo za dovajanje vode.

Če ste namestitev in priključitev pomivalnega stroja opravili sami, ne bo odveč preveriti, ali je vse pravilno priključeno. Glavne podrobnosti samostojnega priključevanja smo navedli v naslednjem članku.

Treba je preveriti, ali je napeljava v dobrem stanju in ali je vklopljen avtomatski odklopnik v stanovanjski električni omarici. Dovod toka v vtičnico lahko preverite z drugim električnim aparatom.

Če so vsi koraki priključitve pravilno izvedeni, vendar nov stroj ne opravlja naloge ali deluje s prekinitvami, svetujemo, da izkoristite garancijsko storitev.

Tipične okvare in priporočila za popravilo

Pri strojih, katerih garancijsko obdobje se je izteklo, je vse preprosteje – lahko jih razstavite, poskusite sami zamenjati manjše dele, in če imate dovolj izkušenj, tudi izvesti zahtevnejše popravilo.

Oglejmo si najpogostejše težave, s katerimi se soočajo lastniki pomivalnih strojev, in ugotovimo, kako vzpostaviti delovanje nepogrešljivih pomočnic.

Problem #1 – slaba kakovost pomivanja

Če vaš pomivalni stroj slabo in ne do konca pomije posodo – iščemo vzroke »nepravilnega vedenja«.

Beli madeži na krožnikih, ostanki hrane, razmazani po dnu loncev, kozarci, ki so izgubili prozornost – vse to so znaki nekakovostnega pomivanja.

Pojavijo se pri kršenju pravil uporabe stroja ali napačni izbiri čistilnih sredstev. Priporočila za izbiro najboljših čistilnih sredstev smo navedli tukaj.

Prav tako je pogost vzrok slabega čiščenja nepravočasno čiščenje filtrov.

Lažje je začeti pregled z ogledom notranjih površin in delov. Odviti je treba filtre, odstraniti razpršilne roke, vse temeljito očistiti s krtačami pod tekočo vodo in namestiti nazaj na mesto.

Kako to poteka:

Filtrirna mrežica na dovodni cevi za vodo prav tako potrebuje redno spiranje. Če se zamaši z delci umazanije, pritisk vode oslabi, posoda je slabo izprana.

Nepravilno izbrana čistilna sredstva ali nepravilno doziranje prav tako vplivajo na kakovost pomivanja.

Odsotnost sredstva za izpiranje povzroči, da na stekleni in keramični posodi ostanejo madeži od praška. Enak rezultat daje uporaba sredstev, ki niso namenjena za uporabo v pomivalnih strojih.

Pozorno preučite navodila za stroj, zlasti poglavje, namenjeno čistilnim sredstvom, ter preberite priporočila proizvajalcev tablet »tri v enem«, praškov in sredstev za izpiranje.

Umazanija na posodi lahko ostane tudi zaradi slabe priprave močno umazanih ponev in kozic. Če ne odstranite velikih, trdih, prilepijenih kosov hrane, bo del njih ostal ali pa padel v sosednje predale.

Obvezno je treba upoštevati vrstni red polaganja, ki ga priporoča proizvajalec – skodelice postavite v zgornji predal, krožnike v srednji, velike kuhinjske pripomočke pa v spodnji. Če shemo kršite, močno umazana posoda ne bo deležna ustrezne nege.

Problem #2 – v notranjosti ohišja ostaja voda

Majhna luža na dnu pomivalne komore je znak normalnega delovanja stroja.

Določena količina tekočine je potrebna za vzdrževanje določene ravni vlažnosti – s tem se gumijasta tesnila ne izsušijo in ostanejo dlje časa elastična. Toda odvečna voda je znak okvare pomivalnega stroja.

Če je nivo vode v zbiralniku višji od 1 cm, v motni tekočini pa plavajo ostanki hrane, je treba poiskati vzrok okvare v sistemu za črpanje odpadne vode.

Glavnih vzrokov za zastoj vode v zbiralniku je več:

• odtočna cev je priključena previsoko, zaradi česar voda ne odteka hitro iz pomivalne komore; odvod je treba spustiti na višino 35–45 cm;
• zamašitev, ki je nastala zaradi nepravilnega vzdrževanja – približno enkrat na 1–2 tedna je treba očistiti filtre;
• črpalka – motnja v delovanju črpalne naprave;
• senzor – okvara senzorja nivoja vode.

Če je prva dva vzroka mogoče odpraviti sami, lahko pri drugih nastanejo težave. Pokvarjeni senzorji ali črpalka zahtevajo zamenjavo.

Najboljša rešitev je povabiti strokovnjaka iz servisnega centra za podrobno diagnostiko in izbiro ustreznega nadomestnega dela.

Obe vrsti delov (črpalka in senzor) sta lahko originalni in alternativni. Originalni so običajno dražji, kitajski analogi pa cenejši.

Vendar pazite, da pri varčevanju ne boste izgubili na kakovosti nadomestnih delov – bolje je vnaprej prebrati ocene in se posvetovati z uslužbencem servisa.

Problem #3 – nepričakovani izklop stroja

Pomivalni stroj, ki je prenehal delovati pred koncem cikla, je zaskrbljujoč znak. Posamezen primer je mogoče pojasniti z okvaro elektronskega sistema ali napetostnim skokom, vendar redne zaustavitve kažejo najverjetneje na težave z električnim napajanjem.

Za začetek lahko uporabite ponovni zagon – pritisnite gumb «vkl.» po 20-30 sekundah. Če se je proces pomivanja zagnal, se je tok v omrežju stabiliziral.

Če je omrežje šibko in občasno prihaja do preobremenitev, je bolje porabiti denar za stabilizator – tako boste preprečili morebitne okvare in s tem rešili dele stroja.

Vzrok za začasno odsotnost napetosti v omrežju so lahko električne napeljave – vtičnice, podaljški ali filtri.

«Posrednikov» med vtičnico in napajalnim kablom se je treba izogibati, raje uporabite neposredno povezavo. Če pa vseeno uporabljate omrežni filter, izberite napravo z varovalko.

Pogosto pride do izklopa zaradi okvare grelnika – grelnega elementa (na sliki nanj kaže puščica). Debel sloj vodnega kamna ali preboj povzroči preobremenitev, in stroj se samodejno izklopi.

Če ste že prej menjavali grelnik v bojlerju ali pralnem stroju, boste lahko opravili tudi popravilo pomivalnega stroja. Pomembno je pravilno izbrati del, ki je enak pokvarjenemu, in ga skrbno namestiti.

Imate pomivalni stroj Bosch in ima težave z grelnikom? Priporočamo, da si ogledate navodila za zamenjavo grelnika in jih naredite sami.

Najtežje je, ko pomivalni stroj nenehno zaustavlja krmilni modul z napakami v programu. Popraviti ga sami je praktično nemogoče, zato je za diagnostiko in popravilo bolje povabiti strokovnjaka.

Problem #4 – nereguliran odtok vode

Takšne okvare ni mogoče opaziti takoj. Motor in črpalka stroja sta nenehno v pogonu, voda vstopa v notranjost in takoj zapusti pomivalno komoro, pri tem pa posoda še vedno ostane umazana.

Če pogledamo na vodomer za hladno vodo, lahko težavo hitreje ugotovimo – namreč ta meri litre, ki se brez koristi odvajajo v kanalizacijo.

Če so senzorji brezhibni, se na zaslonu prikaže koda napake. Pri različnih znamkah se razlikuje. Na primer, pomivalni stroji Bosch prikažejo kodo E15 – sprožitev sistema «Aquastop», ki ščiti pred puščanjem.

Vendar včasih sistem elektronskega krmiljenja ne deluje, in treba je uganiti po posrednih znakih – odtoku vode, delovanju črpalke.

Pri okvarjenem ventilu za dovod vode postane postopek polnjenja in praznjenja neskončen. Voda vstopa v notranjost, vendar signala o prenehanju ni. Pojavi se prelivanje, ki ga odpravi samodejni vklop črpalke.

V takšnih primerih lahko izvedete eno od naslednjih dejanj:

1. Zaprite dovod vode.
2. Izklopite dovod električne energije.
3. Dostopite do mesta priključka dovodne cevi.
4. Odklopite cev, odstranite filter.
5. Poiščite ventil in preverite njegovo delovanje.

Za preverjanje uporabijo multimeter. Sonde priključijo na kontakte dovodnega ventila in določijo upornost. Normalno je 500-1500 Ω, druge vrednosti kažejo na okvaro. Poškodovani del je treba zamenjati.

Še en razlog je okvara elektronike. Popravilo je v moči vsakogar, ki zna previti triak črpalke ali izvesti podobna dejanja. V nasprotnem primeru je bolje, da se obrnete na servisni center.

Problem #5 – sušenje posode ne poteka

Preostale kapljice vode na posodi se lahko spremenijo v grde madeže in sledi, zato je treba posodo temeljito posušiti. Če pomivalni stroj redno ne suši posode, sami ugotovimo vzroke.

Najpogostejši tip sušenja v pomivalnih strojih proračunskega in srednjega razreda je kondenzacijski.

Se pravi, posoda se suši v naravnih pogojih, pri tem pa ji pomaga le ohišje, ogreto po pomivanju. Ko se kovina ohladi, se proces sušenja upočasni. Da bi ga podaljšali, vrata stroja rahlo odpremo.

Lahko uporabite brisačo in ročno obrišete vse krožnike, vendar je bolje ugotoviti, zakaj sušenje ne deluje, in po možnosti odpraviti težavo.

Prvi vzrok – okvara grelca ali temperaturnega senzorja. Popravilo ne bo prineslo velikega uspeha, zato je te dele bolje takoj zamenjati. Pri zamenjavi v servisnem centru včasih dajo garancijo 6 mesecev na na novo nameščeni del.

Drugi vzrok – ventilator. Nanaša se na stroje, opremljene s turbo sušenjem. Če ventilator odpove, se prisilno dovajanje vročega zraka ustavi, posoda ostane mokra.

Rešitev – zamenjava ventilatorja. Lahko se nahaja v zgornjem ali spodnjem delu pomivalne komore, pri nekaterih modelih pa ob strani.

Pri izbiri novega je treba upoštevati znamko in model stroja. »Nerodni« del ne bo v celoti opravljal svoje naloge, zato poskusite izbrati analog okvarjene naprave, ki ustreza tehničnim specifikacijam.

Problem #6 – stroj glasno brni

To je ena najpogostejših pritožb potrošnikov ob oddaji pomivalnega stroja v popravilo. Glasen hrup, ki ni značilen za delujoč stroj, sporoča, da je odpovedal eden od delov.

Glavna vzroka sta dva: obrabljen je ležaj obtočne črpalke, ki dovaja vodo, ali pa je odpovedala izčrpavalna črpalka.

Za zamenjavo ležaja je treba odstraniti črpalko, pri čemer izvedite naslednje korake:

• odklopimo električno napajanje;
• demontiramo zbiralnik;
• odvijemo črpalko, pri čemer popustimo objemke;
• previdno odklopimo kable in cevi.

Ko črpalko odstranimo, jo razstavimo, da pridemo do ležaja. Najprej odstranimo grelni element, nato pa še rotor in sidro.

Na žalost deli sodobnih poceni strojev niso zanesljivi in lahko v povprečju delujejo 3-4 leta. Nato pride do ponovne zamenjave obrabljenih delov.

V globini, pod drugimi deli, se nahaja ležaj. Pod njim je nameščeno tesnilo, ki je tudi potrošni material. Če je obrabljeno, ga je bolje takoj zamenjati, sicer boste morali kasneje ponovno razstaviti črpalko.

»Trkajoči« ležaj odstranimo in na njegovo mesto vstavimo novega. Sestavljanje izvedemo v obratnem vrstnem redu.

Namestitev nove črpalke poteka v enakem vrstnem redu: demontiramo staro napravo, poiščemo okvaro in, če je resna in je ni mogoče popraviti, jo zamenjamo. Za lažje delo lahko stroj položimo na bok, če razmere to dopuščajo.

Problem #7 – pena se po pomivanju ne spere

Postopek čiščenja posode je zasnovan tako, da najprej v komoro vstopi čistilno sredstvo, nato sredstvo za izpiranje, na koncu pa se vsi ostanki snovi sperejo z vodo.

Če po koncu cikla na dnu komore, na stenah ali košarah ostanejo ostanki pene, to kaže na nepravilno uporabo čistilnih sredstev ali na napako v nastavitvah.

Nekateri uporabniki ne varčujejo s praškom, ne upoštevajo njegovega odmerjanja, sredstva za izpiranje pa nasprotno ne uporabljajo. Posledično se pena slabo spere in ostane na posodi ter elementih spodnjega dela.

Da bi se izognili burnemu penjenju, je treba preučiti navodila, si zapomniti odmerjanje in slediti priporočilom proizvajalca.

Številni modeli niso namenjeni uporabi tablet »3 v 1«. Posledično stroj nepravilno prepozna sredstvo in do konca cikla se ne uspe popolnoma raztopiti.

Če je funkcija uporabe univerzalnih tablet prisotna, vendar so bila prej vstavljena ločena sredstva, je treba spremeniti nastavitve pomivalnega stroja. Kako to poteka, je podrobno opisano v navodilih.

Vzrok za obilno peno v spodnjem delu prostora je lahko tudi zamašen filter. Ostanki hrane ovirajo odtekanje vode, zlasti penaste, zaradi česar del vode do konca cikla ostane na dnu. Stanje bo izboljšalo preprosto čiščenje filtra.

Elektronski namigi o vrsti okvare

Sodobni modeli so opremljeni s številnimi senzorji, ki nadzorujejo večino procesov. Nameščeni so na notranji strani ohišja, pri ventilih, za stenami in občutljivo reagirajo na nivo vode ter spremembe temperature.

Takoj ko nastopi izredna situacija, senzorji oddajo signal, sproži se rele in ustavi postopek pomivanja. Na elektronskem zaslonu se prikaže koda napake pomivalnega stroja, po kateri je mogoče določiti vzrok njegove zaustavitve.

Ni dovoljeno uporabljati kod ene znamke za določanje okvar druge – pri različnih proizvajalcih se simboli razlikujejo. Običajno imajo alfanumerične oznake.

Seznam kod lahko najdete na koncu navodil, v poglavju o popravilih. Običajno je v obliki tabele, v katero so vpisane same oznake, seznam okvar in priporočila za njihovo odpravo.

Fragment tabele s kodami modela Bosch SMV44IX. Pojasnila iz zadnjega stolpca pomagajo rešiti težavo, ne da bi morali poklicati strokovnjake.

Včasih samodiagnostika prikaže kodo, ki označuje več vzrokov hkrati – preveriti boste morali verjetnost vseh po vrsti. Če je okvara resna, lahko v tabeli najdete priporočilo 'obrnite se na servisni center' ali 'pokličite strokovnjaka'.

Pri starih modelih, zlasti tistih, ki so preživeli več popravil, pogosto trpi elektronika in prihaja do izpadov.

Če stroj prikaže očitno napačno kodo, ga je treba dati v popravilo ali razmisliti o nakupu novega – kuhinjska tehnika ima tako kot druge naprave omejeno življenjsko dobo.

Pogoste okvare pomivalnih strojev znanih blagovnih znamk, kode napak in načine njihovega odpravljanja smo obravnavali v naslednjih člankih:

• Napake pomivalnega stroja Ariston Hotpoint: kode napak in načini njihovega odpravljanja
• Popravilo pomivalnih strojev Bosch: razšifriranje kod napak, vzroki in odpravljanje okvar
• Popravilo pomivalnih strojev Electrolux doma: tipične napake in njihova odprava

Zaključki in koristen video na to temo

Kako popraviti grelni element pri Bosch in Siemens – koda napake E09:

Kdaj in kako zamenjati ventil za dovod vode:

Samostojno popravilo črpalke – video navodila:

Samostojno popravilo pomivalnega stroja je smiselno, če ste prepričani v svoje sposobnosti ali če obstajajo jasna navodila proizvajalca. Zapletene okvare, kot so okvara elektronske plošče ali motorja, je bolje prepustiti usposobljenim serviserjem.

Prednost obiska servisnega centra je garancija na na novo nameščen del, prednost samostojne zamenjave ali popravila pa prihranek denarja.

Želite dopolniti naše gradivo z informacijami o drugih okvarah z razlago vzrokov in priporočili za odpravljanje? Napišite svoje pripombe spodaj pod tem gradivom, dodajte edinstvene fotografije delovnega sklopa ali dela, o katerem govori vaš komentar.

Če imate še vedno vprašanja o diagnostiki napak, jih ne oklevajte zastaviti našim strokovnjakom in drugim obiskovalcem spletnega mesta v oddelku za komentarje.